দীর্ঘদিন ধরে বন্ধ ইসলামপুরের রেল পি.আর.এস রিজার্ভেশন কাউন্টার, দূরপাল্লার ট্রেনের টিকিট সংগ্রহে চরম ভোগান্তির শিকার সাধারণ মানুষ; দ্রুত পরিষেবা চালুর দাবিতে সরব এলাকাবাসী।
সনজু খাঁন, ইসলামপুর:
মুর্শিদাবাদ জেলার ইসলামপুরে দীর্ঘদিন ধরে বন্ধ হয়ে পড়ে রয়েছে রেলের পি.আর.এস (Passenger Reservation System) রিজার্ভেশন কাউন্টার। সাধারণ মানুষের সুবিধার কথা মাথায় রেখে ইসলামপুর চক গ্রাম পঞ্চায়েতের উদ্যোগে ২০১৩ সালে চালু হওয়া এই কাউন্টার বর্তমানে তালাবন্দি অবস্থায় থাকায় চরম সমস্যায় পড়েছেন এলাকার হাজার হাজার মানুষ।
স্থানীয় সূত্রে জানা যায়, একসময় এই কাউন্টারের মাধ্যমে সহজেই দূরপাল্লার ট্রেনের সংরক্ষিত টিকিট সংগ্রহ করতে পারতেন সাধারণ মানুষ। কিন্তু বর্তমানে কাউন্টারটি বন্ধ থাকায় যাত্রীদের বাধ্য হয়ে দূরের রেলস্টেশন কিংবা অনলাইন ব্যবস্থার উপর নির্ভর করতে হচ্ছে। বিশেষ করে প্রবীণ নাগরিক, ছাত্রছাত্রী এবং গ্রামীণ এলাকার সাধারণ মানুষেরা সবচেয়ে বেশি সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন।
স্থানীয় বাসিন্দাদের অভিযোগ, বহু মানুষ টিকিটের আশায় কাউন্টারে এসে ফিরে যাচ্ছেন। দূর-দূরান্ত থেকে আসা যাত্রীদেরও চরম ভোগান্তির শিকার হতে হচ্ছে। সবচেয়ে উদ্বেগজনক বিষয় হল, কাউন্টার বন্ধ থাকার বিষয়ে কোনও সরকারি নোটিশ বা বিজ্ঞপ্তি টাঙানো নেই। ফলে সাধারণ মানুষের মধ্যে বিভ্রান্তি ও ক্ষোভ বাড়ছে।
এলাকাবাসীর দাবি, সাধারণ মানুষের সুবিধার জন্য চালু হওয়া এই গুরুত্বপূর্ণ পরিষেবাটি অবিলম্বে পুনরায় চালু করতে হবে। পাশাপাশি যদি কোনও প্রশাসনিক বা কারিগরি সমস্যার কারণে পরিষেবা বন্ধ থাকে, তাহলে তার কারণ উল্লেখ করে স্পষ্ট নোটিশ প্রদর্শনেরও দাবি জানিয়েছেন তাঁরা।
স্থানীয়দের মতে, রেল রিজার্ভেশন কাউন্টারটি পুনরায় চালু হলে ইসলামপুর ও সংলগ্ন এলাকার হাজার হাজার মানুষ উপকৃত হবেন। তাই দ্রুত সমস্যার সমাধান করে পরিষেবা স্বাভাবিক করার জন্য রেল কর্তৃপক্ষের হস্তক্ষেপ কামনা করেছেন তাঁরা।
এখন দেখার, রেল কর্তৃপক্ষ ও সংশ্লিষ্ট প্রশাসন বিষয়টির গুরুত্ব উপলব্ধি করে কবে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ গ্রহণ করে এবং দীর্ঘদিনের এই দুর্ভোগের অবসান ঘটায়।
